正當(dāng)全國喜迎鼠年新春之際，“新冠病毒”突然把“戰(zhàn)火”從武漢燃燒到全國。面對這場“沒有硝煙的戰(zhàn)爭”，阻擊疫情蔓延，社區(qū)防控是重要關(guān)口，小區(qū)的物業(yè)管理人員就是這次戰(zhàn)“疫”的守門人。疫情爆發(fā)以來，明灃云力控股集團旗下物業(yè)管理和服務(wù)人員迅速強力應(yīng)對，嚴防死守，為數(shù)十萬戶業(yè)主筑起了生命安全防線，為抗擊疫情貢獻了明灃力量。

明灃控股旗下物業(yè)所服務(wù)小區(qū)的建筑面積數(shù)百萬平米，覆蓋約數(shù)十萬戶家庭。物業(yè)人紛紛用自己的實際行動和無畏付出贏得了廣泛好評。

F天下：“疫”重情深，無微不至服務(wù)讓業(yè)主暖心

疫情爆發(fā)后，負責(zé)F天下物業(yè)快速做出反應(yīng)，并進行了嚴防死守的科學(xué)部署。百余名身體條件好、責(zé)任心強的安保、保潔、管家、客服等崗位人員果斷放棄休息，毅然堅守園區(qū)防疫一線，日夜守護小區(qū)的里里外外和每家每戶。

 

隔離病毒，但不能隔離愛。為不影響疫情期間業(yè)主們的正常生活，所有管家全部進行線上辦公，及時收集業(yè)主的各類生活需求，并溫馨提醒業(yè)主每天用小程序上傳體溫、做好防護。不論是幫助買菜、代為購藥，還是送快遞上門，事無巨細，業(yè)主們的每一個需求，物業(yè)人員都會以最快的速度去落實、解決。

園區(qū)里有20多戶空巢老人和不會使用網(wǎng)絡(luò)的老人，管家?guī)缀趺扛粢惶炀痛螂娫捲儐柌诉€夠吃不?天氣突然降溫了，管家就提醒老人及時添加衣物防止感冒。

除了幫業(yè)主采購蔬菜、食品和急需物資外，物業(yè)還多次為業(yè)主提供了免費的愛心蔬菜。元宵節(jié)當(dāng)天，一大袋愛心湯圓一大早就被掛在了上百戶業(yè)主的鐵門上。物業(yè)采取的這種零接觸式愛心派送，及一系列無微不至的溫情服務(wù)，被部分業(yè)主曬到了朋友圈，引起不少好友的點贊和羨慕。

 

一位業(yè)主、中醫(yī)專家夏院長深有感觸的對管家說，“在這個非常時期，是你們物業(yè)人不懼風(fēng)險，敢于擔(dān)當(dāng)，嚴防死守的保護我們每家每戶。住在這里，我們找到了安全感!”

漢口湖畔：讓上千戶業(yè)主吃上愛心蔬菜

武漢封城后，因不少在外地的員工無法回到工作崗位，面對此次疫情，負責(zé)漢口湖畔的物業(yè)公司克服了人手不足的問題，70多位堅守一線的員工身兼數(shù)職，日夜守護3000多戶入住業(yè)主的平安與健康。

 

為做好防控和服務(wù)細節(jié)，物業(yè)在門崗設(shè)立消毒池，讓每一個進出小區(qū)的人都要進行腳底消毒;對小區(qū)里行動不便的老人，主動上門服務(wù)。

為了讓上千戶業(yè)主都能免費吃到新鮮的愛心蔬菜，保安部負責(zé)人吳青四處奔走，有一次到光谷左嶺去運菜，他凌晨四點就趕到了現(xiàn)場，整整忙活了6個小時才將一車新鮮的蔬菜運回。

 

緊接著，物業(yè)人員又馬不停蹄，卸貨、拆袋、分裝、派發(fā)、登記，維護現(xiàn)場秩序……一趟分發(fā)下來，硬是忙到了下午四五點。像這樣的事情，物業(yè)人員幾乎每隔兩三天就會重復(fù)一次。2月15日，武漢出現(xiàn)了暴風(fēng)雪天氣，他們依然冒著凜冽風(fēng)雪，將整整100多箱愛心蔬菜送到了業(yè)主手上。忙活下來，幾乎每個人都凍僵了，累癱了。

 

得知一期一位業(yè)主劉女士是正在抗疫一線堅守的護士，家里的老人沒人照顧。物業(yè)人員不僅主動將愛心蔬菜送到了家里，還想方設(shè)法籌集口罩、酒精等稀缺防護物質(zhì)送了過去。

“疫情當(dāng)前，團結(jié)一心才能早日解禁。”劉女士多次給管家發(fā)來了愛心表情，并溫馨提醒物業(yè)人員注意防護。她感動地說，“家人有你們守護，我在前線很放心。”

 

物業(yè)的系列愛心舉動讓業(yè)主們看在眼里，記在心里。2月13日，8位青年業(yè)主主動報名參加小區(qū)志愿者，自愿與物業(yè)人員一起加入到防控戰(zhàn)線。幫助測量體溫、分發(fā)物資、運送快遞，有活搶著干。

一位業(yè)主為表達自己的心意，自發(fā)為物業(yè)捐了1000元愛心款。還有一位業(yè)主給物業(yè)送來了20個護目鏡和20斤酒精，走的時候只留下了一句話：希望你們加強自身防護，大家都能平平安安!

F水星城：幫百余小孩打印學(xué)習(xí)資料

疫情爆發(fā)后，負責(zé)F水星城的物業(yè)公司全力以赴投入疫情防控戰(zhàn)斗中，讓24小時防控絕不中斷。

疫情期間，一些中小學(xué)生線上課堂常常需要打印學(xué)習(xí)資料，但這個非常時期找不到打印店。得知消息后，物業(yè)公司當(dāng)即決定，義務(wù)為業(yè)主家的孩子提供免費的打印服務(wù)。為了避免家長或孩子下樓領(lǐng)取打印資料增加感染風(fēng)險，物業(yè)每天特地指派專人為其送上門。該服務(wù)項目推出以來，物業(yè)人員已幫中小學(xué)生打印復(fù)印各種學(xué)習(xí)資料上千份。

 

物業(yè)公司還在第一時間成立了業(yè)主需求微信群，為確保日常蔬菜和日用品的及時供應(yīng)，物業(yè)公司迅速聯(lián)系對接了三個蔬菜供應(yīng)商和天貓小店，實地考察其經(jīng)營地點，有些買不到的物品，不論是84消毒液，牛奶和雞蛋，還是急需的藥品，幾乎每隔一天，物業(yè)人員就出門幫助業(yè)主集中采購一次。

“只要業(yè)主有需求，我們就立刻響應(yīng)，竭盡所能去幫助解決”。物業(yè)負責(zé)人夏濤表示。

漢陽1889：晝夜鏖戰(zhàn)，疫情面前顯擔(dān)當(dāng)

在疫情面前，負責(zé)漢陽1889項目的物業(yè)人員也一樣選擇了逆行，在項目經(jīng)理鮑述剛的帶領(lǐng)下，火速進入超常規(guī)工作狀態(tài)，不懼風(fēng)險晝夜鏖戰(zhàn)，為小區(qū)業(yè)主筑起健康屏障。

及時開展抗擊新冠病毒預(yù)防知識宣傳，每天進行小區(qū)病毒消殺、做好傳染性強的物品重點管理、發(fā)熱發(fā)燒等疑似病例的報告和隔離援助等各項工作，物業(yè)保安員、保潔員，工程維修人員等等，每天冒著生命危險堅守一線，竭盡所能為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好小區(qū)疫情防控。

 

在95后小區(qū)保潔負責(zé)人張思琪的默默帶領(lǐng)下，保潔員們對各類生活垃圾進行分類管理，廢棄口罩重點處理，每天多次對環(huán)境衛(wèi)生進行巡查和清理。

 

截止目前，物業(yè)公司發(fā)起的“蔬菜訂單”群已經(jīng)達到了421人，成為小區(qū)里最大的業(yè)主群，每天仍不斷還有新的業(yè)主加入。在物業(yè)人員的幫助下，數(shù)百戶業(yè)主的日常生活物品供應(yīng)得到了有效保障。

小區(qū)里有位87歲的老人，因兒子患病住院，缺少人照顧。物業(yè)公司就派專人每天上門查看，并幫老人家殺毒、開窗通風(fēng)。還有一位生活不能自理的孩子，物業(yè)特地派人從食堂打好飯菜，每天兩餐為他送過去。

 

物業(yè)一心為居民服務(wù)的熱情和勇氣，迅速在漢陽1889小區(qū)居民中傳開，有好心的業(yè)主為物業(yè)人員送去了一批雨衣，說買不到防護服，希望雨衣多少能幫物業(yè)人員起一點防護作用。

在嚴峻的疫情面前，說不怕是騙人的。正是這樣一群物業(yè)人，他們默默堅守在疫情防控前線，時刻心系業(yè)主，與疫魔競速，晝夜鏖戰(zhàn)，無畏無懼。困難面前看擔(dān)當(dāng)，越是艱險越向前。他們，用自己的堅守和付出，筑牢社區(qū)健康安全防線!